BlackBerry Torch 9810 - Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico

background image

Não consigo executar ou enviar um

relatório de diagnóstico

Tente efectuar as seguintes acções:

• Tente executar novamente o relatório de diagnóstico. No relatório de diagnóstico, prima a tecla

> Repetir todos

os passos.

• Verifique se o smartphone BlackBerry

®

está ligado à rede sem fios.

• Se não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um endereço de correio electrónico, tente enviá-lo para um

PIN. De igual modo, se não conseguir enviar um relatório de diagnóstico para um PIN, tente enviá-lo para um endereço
de correio electrónico.

Informações relacionadas

Executar, visualizar, enviar ou eliminar um relatório de diagnóstico,

373

Guia do utilizador

Livros de serviço e relatórios de diagnóstico

375