ฉันไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย
คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย ทั้งนี้ขึ้นอยูกับตัวเลือกที่ผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณตั้งคาไว
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาสมารทโฟน BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
คูมือผูใช
BlackBerry Device Software
244
• ตรวจสอบวาคุณไมไดกำลังโรมมิ่งอยูนอกนอกพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสายของผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ คุณอาจไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของ
คุณขณะโรมมิ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
• ลองอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณผานเครือขายไรสายในภายหลัง คุณอาจจะไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณไดในบาง
ชวงเวลาของวัน ในชวงเวลาที่มีปริมาณการรับสงขอมูลเครือขายสูง ทั้งนี้ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
• ลองไปที่เว็บไซตผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ คุณอาจสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ของคุณจากเว็บไซตได
• หากบัญชีอีเมลงานของคุณเชื่อมโยงกับ BlackBerry Enterprise Server โปรดตรวจสอบกับผูดูแลระบบของคุณสำหรับการอัปเดต BlackBerry Device Software
ผูดูแลระบบอาจไมอนุญาตใหคุณอัปเดตซอฟตแวรผานครือขายไรสาย หรืออาจไมอนุญาตใหคุณอัปเดตเฉพาะรุนที่กำหนด