BlackBerry Device Software 的智慧型手機型號
與版本
請執行下列其中一個動作：
• 在首頁畫面上或資料夾中，按一下選項圖示。按一下裝置 > 關於裝置版本。
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使用指南
BlackBerry Device Software
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疑難排解：
BlackBerry Device Software
無法透過無線網路更新
BlackBerry Device Software
視您無線服務提供者或系統管理員設定的選項而定，您可能無法透過無線網路更新
BlackBerry Device Software。
請嘗試執行下列動作：
• 確認您的 BlackBerry 智慧型手機已連線至無線網路。
• 請確認您不是在無線服務提供者的無線涵蓋區域之外漫遊。 視無線服務提供者而定，當您漫遊時可能無法更新
BlackBerry Device Software。 如需更多資訊，請連絡您的無線服務提供者。
• 請嘗試稍後透過無線網路更新 BlackBerry Device Software。 視您的無線服務提供者而定，您可能無法在一天中網路
流量較大的特定時間更新
BlackBerry Device Software。
• 請嘗試造訪無線服務提供者的網站，您或許可以從該網站更新 BlackBerry Device Software。
• 您的公司電子郵件帳號已與 BlackBerry Enterprise Server 建立關聯，請連絡您的系統管理員以確認 BlackBerry
Device Software 更新。 您的系統管理員可能不允許您透過無線網路更新軟體，或可能只允許您更新至某一特定版
本。
我的智慧型手機儲存空間不足，無法更新
BlackBerry
Device Software
請嘗試執行下列動作：
• 刪除您不使用的顯示語言、主題或協力廠商應用程式。
• 刪除您不需要的訊息與行事曆項目。
• 刪除瀏覽資訊。
智慧型手機回應緩慢或沒有回應
請嘗試執行下列動作：
• 關閉不使用的應用程式。
• 釋出部分的應用程式存放空間。
• 更新您的 BlackBerry Device Software。
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